Network
ISU BOGOR - Penggemar GFRIEND marah atas kurangnya pengembalian dana Weverse untuk keanggotaan.
Penggemar GFRIEND baru-baru ini dibuat marah oleh kebijakan pengembalian uang Weverse yang kurang.
Sebelumnya dikabarkan bahwa GFRIEND akan meninggalkan perusahaan mereka saat ini, Source Music.
Baca Juga: Aktris Han Ye Seul Secara Pribadi Balas Komentar Penggemar Tentang Pacarnya
Baca Juga: Source Music Hapus Semua Pemberitahuan Jadwal GFRIEND Mendatang
Baca Juga: Ratusan Lagu K-Pop Chery Bullet, GFriend, Mamamoo, CL, dan Nu'est Hilang di Spotify, Begini Alasannya
Dengan demikian, gadis-gadis itu akan dikeluarkan dari platform Weverse pada waktunya meskipun tidak segera.
Namun ketika Buddy atau penggemar GFRIEND mencoba meminta pengembalian uang, mereka diberitahu bahwa biaya keanggotaan mereka tidak akan dikembalikan.
Sebagai gantinya Buddies akan menerima Weverse Cash.
Meskipun Weverse Cash dapat digunakan untuk membeli barang-barang penggemar dan layanan lainnya, Buddy mengklaim itu tidak masuk akal sebagai konsumen.
Dengan grup favorit mereka dikeluarkan dari platform Weverse mereka tidak akan punya tempat untuk membelanjakan Weverse Cash mereka.
Seorang penggemar Korea bahkan meminta nasihat hukum dari platform konsultasi hukum gratis, Angry People.
Mereka menjelaskan situasi saat itu, mengklaim bahwa mereka telah membeli keanggotaan senilai satu tahun sebelumnya.
Namun mereka tidak dapat menerima pengembalian uang tunai atau penggantian kartu kredit dan sebagai gantinya ditawari kredit poin di aplikasi Weverse.
Baca Juga: Sowon GFRIEND Unggah Foto Bersama Patung Tentara Nazi, Fans: Saya Kecewa Padanya
Untungnya seorang konsultan hukum memberikan kabar baik.
Pengembalian uang poin melanggar Undang-Undang E-Commerce serta Undang-Undang Promosi Industri Konten.
Teman-teman Korea dapat mengajukan penyelesaian perselisihan dengan komite mediasi atau mengajukan keluhan kepada Kementerian Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata untuk mencari tindakan korektif.
Meskipun ini mungkin lebih sulit untuk dikoreksi oleh Buddies internasional jika keluhan yang tepat diajukan di Korea, hal-hal yang dapat berubah untuk konsumen internasional juga.
Ini juga berharap semuanya berjalan baik untuk para penggemar.***
