Sementara banyak yang mengatakan tuduhan itu menunjukkan perlunya perubahan di dalam istana yang tidak mengikuti gerakan #MeToo dan Black Lives Matter.
Ada juga yang mengkritik Harry dan Meghan karena menjatuhkan bom mereka, sementara kakek Harry yang berusia 99 tahun, Pangeran Philip sedang dirawat di rumah sakit di London setelah prosedur jantung.
Anna Whitelock, seorang profesor sejarah dan direktur Pusat Studi Monarki Modern di Royal Holloway, Universitas London, mengatakan pesan singkat istana adalah upaya untuk meredakan kontroversi.
“Ini tidak terlalu lama, tapi sangat tepat dan memiliki maksud yang jelas, dan itu adalah langkah menutupnya sebagai urusan keluarga," katanya.
Sementara istana sering mencoba untuk tetap berada di atas kontroversi dengan tetap diam dan keluar dari badai, dakwaan Duke dan Duchess of Sussex terbukti sangat merusak sehingga keluarga terpaksa menanggapinya.
Harry dan Meghan menikah pada Mei 2018 dalam sebuah upacara di Kastil Windsor yang diakhiri dengan perjalanan keliling kota dengan kereta kuda. Pada hari-hari awal pernikahan mereka, pasangan tersebut dipandang sebagai wajah muda segar dari monarki untuk bangsa yang semakin multikultural.
Tapi ceritanya dengan cepat berubah menjadi masam. Pasangan itu mengundurkan diri dari tugas kerajaan tahun lalu dan pindah ke California, mengatakan mereka ingin melarikan diri dari liputan rasis dan gangguan yang tidak diinginkan pada privasi mereka oleh media Inggris. ***