Warga yang berada di sekitar lokasi kejadian pun panik dan berhamburan ke luar ruma untuk menyelamatkan diri.
Insiden tersebut terjadi sekitar pukul 20.16 WIB. Kobaran api membumbung tinggi dan membuat langit di sekitar lokasi kejadian menjadi gelap karena tertutup asap hitam.
Menanggapi tragedi tersebut, Pertamina berjanji akan menanggung segala kerugian dan perawatan para korban.***