ISU BOGOR - Perusaan teknologi media sosial raksasa, Facebook, tengah jadi sorotan publik global lantaran layanannya terpantau down sejak Senin malam, 4 Oktober 2021.
Down-nya layanan Facebook juga berdampak pada dua saudaranya, WhatsApp dan Instagram.
Akibatnya, banyak warganet di seluruh dunia yang melontarkan keluhan ke Facebook melalui Twitter.
Baca Juga: Kenapa Layanan WhatsApp, Instagram, dan Facebook Down? Ternyata Ini Penyebabnya
Bahkan, kata kunci 'WhatsApp' 'WA IG' dan 'Mark Zuckerberg' terpantau masuk ke list trending Twitter dunia sejak Senin tengah malam.
Mengetahui adanya eror dan banjir keluhan penggunanya, Facebook pun memberi klarifikasi melalui akun Twitter-nya.
Facebook meminta maaf kepada para pengguna yang terdampak down layanan tersebut.
Baca Juga: Klarifikasi Telkom Indonesia Soal Gangguan Internet IndiHome, Ternyata Ini Penyebabnya
"Kami paham bahwa beberapa orang sedang mengalami permasalahan saat mengakses aplikasi dan produk kami. Kami sedang bekerja untuk kembali menormalkan gangguan ini secepat mungkin dan kami meminta maaf atas ketidaknyamanannya," ujar Facebook dikutip Isu Bogor pada 5 Oktober 2021.
Penyebab down-nya layanan Facenook, WhatsApp, dan Instagram
Klarifikasi juga datang dari Ahli Teknologi Facebook Mike Schroepfer, ia menjelaskan bahwasanya ada permasalahan di bagian jaringan atau networking.
Baca Juga: Kenapa Jaringan Telkomsel dan IndiHome Lemot? Ternyata Ini Penyebabnya Kata Telkom Indonesia
Maka dari itu, kata dia, perusaan yang dipimpin oleh Mark Zuckerberg tersebut harus mematikan layanan untuk sementara guna mencegah resiko kejahatan siber dan mempermudah perbaikan.
"Mohon maaf sebesar-besarnya kepada semua pihak yang terdampak pemadaman layanan Facebook ini," kata Schroepfer.
"Kami sedang mengalami permasalahan jaringan dan tim kami sedang bekerja untuk memperbaiki secepat mungkin dan memulihkan secepat mungkin," pungkasnya.***