Network
Sebagaimana diketahui, beberapa nasabah sempat menyampaikan keluhannya mereka tak bisa cek info saldo, transaksi transfer bahkan, ada juga yang mengeluhkan errornya layanan di ATM.
Keluhan-keluhan tersebut disampaikan pelanggan di Twitter @BankBCA dan Instagram @goodlifebca. Sejak pagi hingga siang ini layanan M-BCA mengalami gangguan alias error.
"BCA mobile gangguan kah, akun enggkk bisa kebuka.. info dong," tulis pengguna @indahd*** pada pukul 05.30 WIB.
Baca Juga: M-BCA Error Hari Ini, Dikeluhkan Pengguna hingga Trending Topic di Twitter
"Error lagi?" ungkap netizen @mrmorningst*** pengguna M-BCA yang mengeluhkan gangguan tersebut.
"Kenapa mbankiing error lagi kak?" komentar @kinghornb***.
Atas keluhan-keluhan tersebut, akun resmi BCA di Twitter meresponsnya dengan klarifikasi dan meminta maaf secara normatif.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Saat ini untuk fasilitas m-BCA sudah kembali normal ya," ungkap manajemen BCA melalui akun Twitter resminya @BankBCA.
"Silakan Anda dapat mencoba kembali dan pastikan menggunakan nomor handphone yang terdaftar pada fasilitas m-BCA serta jaringan internet dalam keadaan lancar ya," tambahnya.***
