Network
ISU BOGOR - PT Telkom Indonesia beri klarifikasi soal gangguan internet IndiHome yang terjadi sejak Minggu, 19 September 2021 kemarin.
Pasalnya, IndiHome terpantau masih mengalami gangguan internet hingga Selasa, 21 September 2021.
Hal itu diketahui dari keluhan warganet soal terhambatnya aktivitas selancar internet mereka di media sosial Twitter lantaran jaringan IndiHome belum juga stabil.
InfBaca Juga: Kenapa Jaringan Telkomsel dan IndiHome Lemot? Ternyata Ini Penyebabnya Kata Telkom Indonesia
Bahkan, tagar 'IndiHome Down' nampak menggema hingga memasuki daftar trending topik Twitter Indonesia pada Selasa pagi.
Banyak netizen yang mengeluh lantaran pekerjaan mereka menjadi terhambat gara-gara layanan internet perusahaan telekomunikasi BUMN pelat merah tersebut masih mengalami gangguan.
"Dan sampai saat ini kerjaan nambah menumpuk, baik reguler maupun wms, mau sampai kapan ini diperpanjang? #indihomedown," kata netizen akun @WibowoFajrin dikutip Isu Bogor pada 21 September 2021.
Baca Juga: Tak Hanya Luncurkan Logo Baru, Telkomsel Juga Rilis Platform Edu-Tech Bernama Kuncie
"Ga bisa kerja.. Mau tidur lagi.. Barangkali bangun tidur indihome sudah sehat," tambah akun @rizal_frzl.
"Perasaan pas subuh tadi udah agak lancar. Tapi kok udah ga bisa load gambar Twitter lagi," imbuh akun @omnivaraa.
Keluhan dari warganet tersebut dijawab oleh pihak IndiHome dan Telkom Indonesia melalui postingan akun Instagram @indihome.
Baca Juga: Drama School 2015 Tayang di Net TV Setiap Hari, Nam Joo-Hyuk Mainkan Peran Utama
Diketahui, permasalahan kabel bawah laut menjadi penyebab utama terganggunya koneksi internet IndiHome.
Telkom Indonesia menuturkan bahwa pihaknya masih mengupayakan perecepatan pemulihan layanan internet di wilayah yang mengalami gangguan.
"Hingga saat ini, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) masih mengupayakan percepatan pemulihan layanan di wilayah yang mengalami gangguan pada Minggu malam (19/9) gangguan pada sistem komunikasi kabel laut Jawa, Sumatera dan Kalimantan ruas Batam – Pontianak," ungkap Telkom Indonesia.
Baca Juga: Santri Tutup Telinga Dicibir Deddy Corbuzier, Gus Miftah: Kegagalan Saya Sebagai Guru
IndiHome pun menginformasikan jika layanan telah berangsur pulih dan pihaknya bakal terus berupaya secepat mungkin untuk melakukan pemulihan secara keseluruhan.
"Kami akan terus mengupayakan dan memprioritaskan percepatan yang sudah berangsur pulih, agar kualitas layanan bisa segera kembali normal," pungkasnya.***
