Namun ketika SM Entertainment mengeluarkan pernyataan resmi, EXOL merasa tidak puas atas pernyataan tersebut dan merasa jika SM menganaktirikan EXO.
SM Entertainment memberikan pernyataan singkat tentang rumor ini.
"Kami tidak memiliki pernyataan resmi apapun terhadap postingan yang dipermasalahkan," ujarnya pada 29 Oktober 2020.
Hal ini membuat EXOL meradang atas sikap yang diambil oleh agensi, bahkan beberapa mulai membandingkan bagaimana SM dengan sigap memberikan pembelaan kepada seorang trainee.
Banyak penggemar yang melayangkan kritik pedas terhadap sikap SM Entertainment dan beramai-ramai naikan tagar #BOYCOTT_SMEntertainment.
"Berarti yang kemaren-kemaren gercep banget nanggepinnya karena itu rumor bener ya? Apa lagi si trainee, ayo kita lihat awal november, kalau bener ya berarti bener wkkw,"
"Dispatch aja ngebela Chanyeol, masa elo nggak. Iya elo, ELO @SMTOWNGLOBAL. BOYCOTT SM ENTERTAINMENT,"
Bahkan hal ini sedikit membuat perubahan saham perusahaan SM Entertainment mengalami penurunan.***